Ingyenes szállítás 10,000 Ft felett

60 napos visszaküldési irányelv

10 év a magyar e-commerce piacon

+36 1 999 6751

Csomagkeresés

Tamás

Olv. ideje 1 perc
A vásárlásról

Hogyan tudja a csomagja útját követni a szállítás során.

A GLS futárszolgálat által szállított csomagok esetében az online csomagkeresés funkciót a nap bármely szakában elérheti.

Ehhez élég megadni egy vagy több csomagszámot vagy referenciaszámot. A csomagtörténet azonnal megjelenik – sikeres kézbesítés esetén az átvételi elismervénnyel együtt.


Hogy is müködik?
1. A csomag a GLS futárszolgálatnak való átadása után Ön kap egy csomagszámot (csomagszámokat) tartalmazó mailt.
Ebben a mailben a csomagszám(ok)on kivül tájékoztatjuk a várható szállítási napról. Általában (az esetek 95%-ában) ez két munkanap a feladás keltétől. 
A mailben szintén megtalál egy linket (több csomag esetében természetesen többet) amelynek a segítségével a GLS Hungary Csomagkeresés szolgáltatására jut, konkrétan az Ön csomagjának a követésére. Itt megtalálja a csomag aktuális helyzetét. Ezt a linket ismételten használhatja.

2. A GLS Hungary honlapján   a Track & Trace szolgáltatás

segítségével a mailben kapott csomagszám megadásával szintén követheti a csomag útját. Ezt a lehetőséget ajánljuk abban az esetben, ha több csomagot vár. A csomagszámokat vesszővel elválasztva beirhatja. Ebben az esetben egy összefoglaló jelenik meg,  ahol minden egyes csomagot a link segítségével külön is követhet.

Autor článku:

Tamás
Tamás Ügyfélszolgálati szakértő

Tamás az ügyfélszolgálat munkatársa. Többek között világítási tippek és lehetőségek keresésével is foglalkozik, amelyeket magazinunkban és tanácsadásunkban tesz közzé.